La fiche client tatouage,
de la première ligne à l'archivage.

C'est le document ouvert pour une personne avant de la tatouer : son identité, ses réponses à quelques questions de santé, les informations qu'on lui a données, ce qu'elle a accepté et signé, puis la trace de l'acte (date, zone, encres et lots). Dans la plupart des studios, fiche client et formulaire de consentement sont un seul et même document ; le consentement en est le cœur, et aucun texte ne définit l'un ni l'autre.

Pour un client majeur, aucun texte n'impose de fiche signée ni de questionnaire écrit. Ce qui est obligatoire, c'est l'information préalable : affichée dans le local et remise par écrit (art. R. 1311-12 du code de la santé publique), et délivrée oralement (art. 2 de l'arrêté du 3 décembre 2008). Pour un mineur, le consentement écrit d'un titulaire de l'autorité parentale ou du tuteur est exigé, après une information donnée au mineur comme au parent (art. 4 du même arrêté), et sa preuve doit pouvoir être présentée pendant trois ans (art. R. 1311-11). Dans tous les cas, une fiche datée et signée est le moyen le plus simple de garder la trace de l'information donnée.

Le formulaire de consentement est la partie où le client déclare avoir été informé et accepte l'acte, avec sa signature. La fiche client l'englobe : elle ajoute les coordonnées, le questionnaire de santé, la date de la séance, les encres utilisées et, le plus souvent, la signature du praticien. En pratique, les deux tiennent sur la même page, papier ou PDF.

Aucun texte ne fixe de liste ; celle-ci est celle qui donne à la fiche sa valeur de trace. Quatre blocs : l'identité (nom, prénom, date de naissance, un contact), un questionnaire de santé court et facultatif (allergies, affection ou maladie, traitement, peau, malaises), les mentions d'information cochées et signées (permanence, douleur, risques et cicatrisation, sobriété, grossesse ou allaitement, droit à l'image à part), et la trace de l'acte (date, zone, encres avec leur lot, signature du praticien). Pour un mineur s'ajoutent l'autorisation parentale et la pièce d'identité du signataire.

Pour la fiche client, la loi ne fixe qu'une durée : trois ans pour la preuve du consentement écrit du parent ou du tuteur d'un mineur (art. R. 1311-11 du code de la santé publique). Pour le reste, c'est à vous de fixer une durée justifiée par la finalité de la fiche, qui est de pouvoir prouver ; l'action en responsabilité pour un dommage corporel se prescrit par dix ans à compter de la consolidation (art. 2226 du code civil), l'étalon le plus défendable à défaut de chiffre imposé. Notez votre règle, appliquez-la à toutes les fiches, et effacez le détail des réponses de santé bien avant la fiche elle-même.

Oui, et c'est attendu : l'arrêté du 3 décembre 2008 demande au professionnel de rechercher les contre-indications liées au terrain ou aux traitements en cours. Mais ce sont des données sensibles (art. 9 du RGPD) : questions fermées, en petit nombre, toujours facultatives, recueillies avec un accord à part de l'acceptation générale ; laisser une question sans réponse doit rester possible, c'est ce qui garde cet accord libre (art. 7.4 du RGPD).

Oui, deux. Une fiche vierge à imprimer, proposée par ConsentForm et téléchargeable librement, sans inscription : deux pages A4 à remplir à la main, la première signée par le client et le tatoueur, la seconde gardée au studio pour les encres, les lots et les aiguilles. Et le PDF réellement produit par ConsentForm à la fin d'une séance, avec des données fictives, qui se lit en bas de cette page. Aucune de ces fiches n'est un modèle officiel : il n'en existe pas. Un PDF à imprimer reste du papier : il faudra le faire signer, le scanner et le classer. Aucun texte n'impose un support, et une fiche signée sur tablette est un écrit au même titre qu'une feuille signée au stylo.

Oui, avec le premium. ConsentForm crée une fiche par séance, signée et transformée en PDF envoyé à votre studio ; le dossier client regroupe toutes les séances d'un même client, rouvre chaque PDF, et pré-remplit l'identité d'une nouvelle séance. Il ne conserve ni notes libres, ni photo du tatouage, ni suivi de retouche, et les réponses de santé restent celles de chaque fiche. Les archives, elles, retrouvent une fiche par nom, année, âge ou sexe, et exportent la liste en CSV.